FAQ

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Wenn Sie alle Artikel in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, klicken Sie einfach auf der Einkaufswagenseite auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“. Wir führen Sie dann durch den Bezahlvorgang.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?

Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten, Paypal und Banküberweisung (über PayPal).

WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?

Unsere Website verwendet ein Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, um alle während des Check-out-Prozesses gesendeten persönlichen Daten zu verschlüsseln. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten sichern und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

WIE FUNKTIONIERT DER VERSAND?

Wir arbeiten mit Händlern und Handwerkern aus aller Welt zusammen, um Ihnen die besten Preise und interessantesten Produkte anbieten zu können. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung aus Ländern wie Deutschland, den USA, Thailand, Tibet, China, Indien usw. versandt wird. Da wir direkt von unseren Partnern in diesen Ländern aus versenden, kann es 6 bis 20 Tage dauern, bis Ihr Artikel eintrifft. Keine Panik, wenn er nicht sofort eintrifft, er ist unterwegs :) Wir bieten auch internationale Versandoptionen an! Weitere Informationen zum Versand finden Sie auf unserer Versandseite.

KANN ICH EINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Ja. Stornierungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung erfolgen. Senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail und teilen Sie uns den Grund für die Stornierung Ihrer Bestellung mit. Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet, bevor der Betrag auf dem Bankkonto des Kunden erscheint.